Не запускается dvd привод на windows 7. Решение проблемы, когда компьютер не видит дисковода. Нарушения контактной группы, физические неисправности

Установка Windows 7 – простой и отлаженный, но далеко не идеальный процесс. Поэтому могут возникнуть ситуации, когда мастер установки попросту не видит определенные устройства компьютера, не давая пользователю нормально завершить начатую процедуру. И если у вас возникли такие трудности – ознакомьтесь с содержанием.

Установка Windows 7 не видит USB мышь и клавиатуру (решаем проблему настройками BIOS)

Если установка Windows 7 не видит мышь или другое устройства ввода, первое, что стоит сделать, это проверить USB порты, в которые вставлены эти периферийные устройства.

Порты синего цвета (USB 3.0) могут не поддерживаться мастером, и поэтому следует хотя бы на время установки переставить оборудование в порты серого цвета (USB 2.0 ).


В большинстве случаев проблема будет решена. Иначе по порядку проделайте следующие действия в BIOS (далее в статье, эти действия будут расписаны с пошагово) :

  • Отключите (I ntel ) «xHCI Mode » во вкладке « Advanced » ;
  • Попробуйте другое значение пункта «USB Legacy Support» ;
  • Сбросьте BIOS.
Делать сразу все три действия необязательно.
Проверяйте работоспособность мыши и клавиатуры после каждого шага, начиная с первого.
Для начала нужно зайти в BIOS. Подробнее, как войти в БИОС на различных устройствах (стационарных компьютерах или на разных марках ноутбуков) вы можете посмотреть в этой статье: как войти в BIOS . Перезагрузите ваш компьютер и на логотипе материнской платы войдите в « Setup Menu » , нажав на клавишу F 1 (F 2, F 12, Delete - в зависимости от BIOS). Теперь приступаем:

Действие 1 – отключаем (Intel) xHCI Mode

Эту опцию вы можете найти во вкладке « Advanced » в меню BIOS .

  1. Переходим в « Advanced » , осуществляя навигацию стрелочками на клавиатуре;
  2. Меняем режим на « Disabled » в пункте « xHCI Mode » ;

Рисунок 1. Устанавливаем режим Disabled для xHCI Mode.
  1. Сохраняем настройки, перейдя во вкладку « Exit » и выбрав «Exit Saving Changes »;
  2. Проверяем мышь и клавиатуру, повторив попытку установки ОС.
Первое действие помогает в абсолютном большинстве случаев. Переходим к следующему заголовку, если:
  • Строка « xHCI Mode » отсутствует;
  • Выполнение пункта «Действие 1 » не дало результата.

Действие 2 – переключаем режим USB Legacy Support

В отличие от описанной выше, опция « USB Legacy Support» доступна к редактированию на абсолютном большинстве систем.

Находится она также преимущественно во вкладке « Advanced » . Нам нужно поменять режим этой функции на противоположный («Enabled» на « Disabled» или наоборот).

Рисунок 2. Меняем значение USB Legacy Support.
Не забудьте сохранить изменения во вкладке « Exit » , выбрав опцию «Exit Saving Changes », компьютер перезагрузится автоматически.

Проверяем наши устройства, запустив установку Windows снова. Если периферия все еще не работает, следует попробовать сбросить настройки материнской платы .

Действие 3 – сбрасываем BIOS (если предыдущие действия не помогают)

Чтобы вернуть BIOS к «заводским» настройкам, необходимо:

  1. Перейти во вкладку « Exit » (обычно следует после Boot );
  2. Выбрать пункт «Load Setup (Optimal) Defaults » → подтвердить действие нажатием «Yes ». Компьютер перезагрузится.
Эти шаги с большим шансом помогут решить вашу проблему с USB мышью и клавиатурой. В противном случае следует проверить периферию на предмет аппаратных сбоев на другом компьютере. Также попробуйте подключить другие устройства.

Решение проблемы при использовании PS/2 клавиатуры и мыши

Сбои в этих устройствах возникают довольно редко и связаны в основном с BIOS и аппаратными сбоями. Перед выполнением следующих действий обязательно отключите питание компьютера. Такая мера предосторожности связана с тем, что порты PS /2 крайне не рекомендуется трогать при работающей системе. Если вы используете стандартную PS /2 периферию, следует:

  • Проверить и очистить разъем/порт клавиатуры и мыши от различного вида загрязнений;
  • Попробовать аналогичное USB оборудование;
  • Поменять местами разъемы мыши и клавиатуры;
  • Обновить BIOS материнской платы до последней версии.
Если все вышеперечисленное не помогает, попробуйте использовать другую копию Windows 7. Отсутствие поддержки PS /2 устройств может быть связана с тем, что конкретная сборка не содержит, по сути, устаревших драйверов для этих устройств (могут быть вырезаны из конечного образа).

Компьютер не видит загрузочную флешку и/или другие USB устройства при установке Windows 7

Решение такой проблемы в большинстве случаев достаточно простое. И перед тем как начинать углубляться в эту главу, необходимо выполнить следующие действия: Если же установка Windows не видит USB устройства вообще , обратитесь . В ней приведены некоторые общие действия, решающие самые распространенные сбои.

Мастер установки Windows 7 не видит жесткий диск (SSD) или просит драйвера

Перед началом выполнения действий, влияющих на программную часть, нужно убедиться в работоспособности накопителей и правильности настроек компьютера. Обратите внимание. Следующие действия актуальны и для SSD . Если в окне выбора диска для установки отсутствует нужный «винчестер» (жесткий диск), попробуйте сначала:

  • Проверить шлейфы и крепления HDD/SSD;
  • Отключить лишние накопители, оставив только тот, на который будет производиться установка ОС;
  • Переключить режим « SATA Mode » с « AHCI » на « IDE » (любой другой доступный);
Разберем подробнее третий пункт. Для этого необходимо:
  1. Выключить компьютер;
  2. Войти в BIOS (или « Setup Menu » ), нажав кнопку F 1 (F2, F12, Delete) сразу после включения компьютера на этапе, когда на экране высвечивается логотип производителя вашей материнской платы;
  3. Управляя стрелочками, найти в меню пункт « Configure SATA as » или « SATA Configuration / Mode » (в зависимости от вашего BIOS);
  4. Изменить режим « AHCI » на « IDE » или « RAID » ;

Рисунок 3. Ставим значение IDE для строки Configure SATA as.
  1. Сохранить настройки, выбрав пункт « Exit Saving Changes » во вкладке « Exit » . Компьютер будет перезагружен с измененной конфигурацией.
Теперь можно заново попробовать установку. Переходите к следующей главе, если:
  • Установка ОС по-прежнему не видит ваш HDD или SSD;
  • Режим « SATA Mode » уже был выставлен на « IDE » .

Ручная установка драйверов жесткого диска или SSD

Переходить к этой главе рекомендуется после полного ознакомления с предыдущей. Это поможет исключить выполнение лишних действий.
В большинстве случаев, установочный образ уже содержит в себе ПО для множества контроллеров накопителей (драйвера SATA). Однако если модель платы вашего компьютера/ноутбука достаточно свежая (или, наоборот, старая), драйвера могут попросту отсутствовать.

Поэтому нам надо самостоятельно «указать» их на этапе выбора системного диска. Следующая инструкция подробнее опишет этот процесс. Приступаем.

ШАГ 1 – поиск необходимого программного обеспечения .
Скачиваем драйвера с сайта производителя вашего ноутбука или материнской платы. В первую очередь ориентируемся на файлы, включающие одно или несколько примеров слов: INF , SATA , RAID , RST .

ШАГ 2 – распаковка и сброс на носитель с образом ОС.
Разархивируем скачанный файл в отдельную папку → копируем ее в любое место на установочной флешке.
Обратите внимание , что нужные нам драйвера не должны содержать исполняемые «. exe» файлы. Подойдут только распакованные (такие драйвера обычно включают в себя папки: amd , x 64 , а также множество . inf файлов).
ШАГ 3 – указание нужного ПО в окне выбора диска.
Вставляем флешку в компьютер → доходим до этапа выбора диска для установки. Здесь нужно найти кнопку (или «Обзор» ) и кликнуть на нее.

Откроется проводник, в котором нужно указать необходимый драйвер.
Рисунок 4. Выбираем нужную папку с драйвером.
Жесткий диск (SSD) обнаружится, если выбраны подходящие драйвера. Теперь можно продолжить процесс, выбрав появившийся SSD диск.

Драйвера установлены, накопитель отображается. Однако мастер не видит или не позволяет выбрать нужный раздел

В этом случае попробуйте удалить разметку HDD/SSD непосредственно в окне выбора диска . Внимание! Следующие действия приводят к форматированию накопителя и, следовательно, к полной потере данных. Убедитесь, что все ваши важные файлы сохранены на отдельном диске. Для этого нужно:

  1. Нажать кнопку «Настройка диска» на этапе выбора диска;
  2. «Удалить» все имеющиеся разделы, чтобы начать установку на неразмеченное пространство
  3. Проверить целостность образа ОС на установочном диске;
  4. Повторно записать образ на другой диск с минимальной скоростью;
  5. Использовать флешку (желательно USB версии 2.0) вместо компакт-диска;
  6. Удостовериться в работоспособности дисковода: проверить подключение, контакты подачи питания, работоспособность моторчика и привода.
  7. Вышеперечисленные действия помогут решить вашу проблему. В противном случае сбросьте BIOS и попробуйте другой образ/сборку ОС.

    Также в крайне редких случаях может помочь переустановка драйвера для DVD привода. Подробную информацию можно найти в главе « », а драйвера для дисковода - на сайте производителя.

    Заключение

    Если ни один из перечисленных способов не помог, попробуйте искать проблему в комплектующих компьютера (самостоятельно или прибегнув к помощи специалиста).

Случается, что при очередном запуске компьютера, OC Windows7 не определяет дисковод. Решить такую проблему чаще можно самостоятельно, не обращаясь в сервисную службу.

Что делать, если компьютер не видит дисковод Windows 7

Причины, почему ПК перестает находить CD/DVD привод, могут быть как физические, так и программные.

Для исправления ситуации должны помочь следующие способы.

Проверка на аппаратном уровне

Если устройство не определяется, то нужно проверить его работоспособность. Причины могут быть различные:

  • Не подается питание. Нажмите кнопку на приводе для выхода лотка для компакт-дисков. Если он не реагирует, то получается, что к нему не поступает питание. Возможно, делалась модернизация ПК и плохо вставили разъемы назад. Проверьте разъем, который идет с привода к блоку питания.
  • В шлейфе. Этот кабель подсоеденяет дисковод к материнской плате. Для проверки работоспособности, лучшим вариантом будет его замена.
  • В приводе. Из-за попадания пыли во время эксплуатации, лазер начинает барахлить, и диски могут не воспроизводиться. В этом случае рекомендуется почистить головку от пыли, но для этого комплектующее придется разобрать. Лучшим решением будет приобретение специального диск для чистки головки от загрязнений. Его достаточно вставить в привод и запустить.
  • В контроллере. Если загвоздка в прошивке, то нужно зайти на портал производителя и загрузить нужные драйвера. Устанавливаются они по инструкции, скаченной одним архивом с драйверами.

Настройка Bios

Следует посмотреть видится ли сидиром в Biosе. Горячие клавиши для входа в Биос у каждого производителя свои. Чаще всего для входа используются клавиши «Del» или «F2» Если вы не знаете как попасть в Биос, то прочитать можно .

На вкладке «Main» отображены подключенные дисковые устройства. Если вы не видите на этой странице «CD-ROM», то для его отображения следует найти раздел

и поставить на всех портах значение«Enable».

Выйдите с сохранением.

Итак, если компьютер не определяет устройство для работы с DVD/CD дисками, то обязательно нужно проверить разрешения на него в Биосе.

Есть еще один нюанс. Когда в Биосе значение «CD-ROM» присутствует, но не отображается операционной системой, возможен конфликт между материнской платой и режимом включения привода.

Посмотрите на содержимое пункта «SATA Mode» в разделе «Main». Если у вас новый дисковод и старая материнская плата, то возможно она полностью не поддерживает оборудование. Попробуйте переключить SATA Mode в другой режим.

Проверка настроек в операционной системе

Прежде всего, вспомните, какое программное обеспечение ставили недавно. Бывает, что при инсталляции игр, они создают виртуальное пространство, которое может вызвать конфликт с DVD-приводом.

Выполните проверку наличия оборудования в системе:

  • Сделайте правый клик мышей по папке «Компьютер».
  • Зайдите во всплывающем окне в пункт «Свойства».
  • В новом окне, слева выберите строку «Диспетчер устройств» и откройте ее.
  • Справа станьте на строчку «DVD и CD-ROM дисководы» и раскройте его.
  • Посмотрите, отображается ли в нем ваш привод. И нет ли возле него желтого восклицательного значка.
  • В случае наличия желтого предупреждения возле CD-привода, удалите драйвер. Для этого дважды щелкните по строчке с вашим устройством, в появившемся окне во вкладке «Драйвер» нажмите «Удалить».
  • Перегрузите компьютер.

При загрузке ОС Win7 автоматически обновит софт на недостающее комплектующее.

Когда CD-привод в системе определяется рабочим, то:

  • В содержимом «Диспетчер устройств», станьте на название привода и правым кликом мыши, вызовите всплывающее меню.
  • Проверьте в нем «Состояние устройства». Оно должно быть включено.
  • Если нет, то включите. Если же включено, то нажмите «Отключить».
  • Перегрузите компьютер.

Проверьте результат.

Переустановите драйвера IDE и ATAPI. Для этого найдите в содержимом «Диспетчер устройств» раздел «IDE ATA/ATAPI контроллеры» и разверните его. Последовательно удалите из него все параметры. По окончанию сделаете перезагрузку системы.

Используйте утилиту Check Device

Это программа проверяет наличие подключенного оборудования в ОС Windows и если оно неопознано, заново устанавливает драйвера.

  • Запустите программу Check Device.
  • В главном окне откройте «Дисковые устройства» и проконтролируйте информацию о дисководе.

Если привод проблемный, то в верхнем меню «Действия» можно выбрать «Искать драйвер».

Внесите исправления в реестр

Если при попытке переустановить CD-устройство появляются ошибки, то нужно с реестра удалить 2 параметра «LowerFilters» и «UpperFilters ». Они могут содержать ошибочные данные. Их можно отыскать через функциональную клавишу «F3».

После удаления этих записей, обязательно перегрузите ПК.

Просканируйте на наличие вирусов

Существуют вирусы, приводящие к блокировке оборудования ПК.

Поэтому на компьютере обязательно должна быть установлена антивирусная программа. Не обязательно иметь платную, для домашнего пользования есть немало бесплатных антивирусников.

В случае, когда виной исчезновения сидирома явились вирусы, восстановить видимость пропавшего комплектующего возможно с помощью программы DVD Drive Repair.

Произведите «Восстановление системы»

Если дисковод под Windows 7 не отображается и отказ произошел в самой ОС, то возможно восстановить предыдущее состояние, выбрав точку отката. Этот пункт расположен в разделе «Панель управления»-> «Система и безопасность».

При восстановлении выберете точку, при которой сидиром работал. По завершению процедуры ПК перегрузится.

Если же вышеописанные способы не помогли, значит сам CD/DVD-привод не исправен и следует обращаться в сервисную службу.

Как видите, проблема, почему компьютер не видит дисковод Windows 7 разрешима. И вышеописанные методы обычно помогают устранить причину. Хорошей работы!

Обновлено — 2017-03-04

Windows не видит дисковод. Какие только сюрпризы не преподносит нам компьютер. Ложишься спать и не знаешь, включиться ли он завтра? или вообще куда-нибудь? Раньше меня это тоже постоянно тревожило. Самое интересное, что сюрпризы постоянно разные. В один прекрасный момент я вдруг обнаружила, что у меня в системе в папке Мой компьютер исчез значок дисковода. Просто Windows не видит дисковод. Что делать? Сначала необходимо проверить сам дисковод.

Сам лоток дисковода выдвигается и диски принимает, значит, проблема либо:

  1. в шлейфе,
  2. в приводе,
  3. в контроллере дисковода.

Скорее всего, причина в самом приводе. Но не мешает проверить.

Если до этого дисковод нормально работал, то попробуем сделать .

Если по каким-то причинам невозможно провести восстановление системы тогда проверяем, виден ли наш дисковод в BIOS.

Если в BIOS дисковод не обнаруживается, то проверяем шлейф (кабель), который подключает дисковод к материнской плате. Если есть возможность, заменяем его на заведомо рабочий.

Проверила дисковод с рабочим шлейфом, но он всё равно не определяется. Тогда пробуем подключить дисковод к другому компьютеру, чтобы определить его работоспособность.

Если дисковод рабочий, то входим в «Диспетчер устройств » (Пуск – Настройка – Панель управления – Система – Оборудование – Диспетчер устройств ) . Проверяем внизу на вкладке «Общие » в окошке «Применение устройств » включено ли само устройство. Если выключено, то включаем его через это же окошечко (просто выбираем запись «Это устройство используется (включено) ».

Посмотрим, имеется ли в записи «DVD и CD-ROM дисководы » наш дисковод. И не стоит ли напротив записи восклицательный знак на желтом фоне.

Если напротив дисковода стоит восклицательный знак, то пробуем удалить драйвер дисковода (щелкаем дважды по названию дисковода, выбираем вкладку «Драйвер » и нажимаем кнопку «Удалить »). Перезагружаем компьютер.

После перезагрузки система должна сама определить дисковод и загрузить драйвер.

Если дисковод и шлейф исправен, то это должно помочь, а если нет, то скорее всего придется его.

Попробуем загрузить любой самозагружаемый диск, предварительно установив в BIOS загрузку с CD-дисковода. Если загрузка происходит и диск открывается, а Windows по-прежнему не видит дисковод, тогда у нас проблема с операционной системой. Тут уже надо сначала проверить систему на вирусы, а потом покопаться в .

А пока можете поиграть в казино на деньги. Может вам и повезет.

Существует множество причин, почему не работает дисковод на компьютере Windows 7 и более новой версии операционной системе. Это может быть связано как с диском, так и самим дисководом.

Давайте рассмотрим несколько наиболее вероятных причин, почему не работает дисковод на компьютере Windows 7, а также решения этой проблемы.

Поврежденный или грязный диск

Возможно, что не работает дисковод на компьютере Windows 7 из-за неисправного компакт-диска. Мы рекомендуем проверить несколько разных дисков, чтобы выяснить, в чем заключается проблема: в ноутбуке или диске. Если все диски работают, а тот, который вам нужен – нет, тогда вам следует почистить его. Поищите в интернете инструкцию, как почистить компакт-диски.

Кроме того, есть такая вероятность, что сам дисковод загрязнен. Вам также следует почистить его.

Проверьте диспетчер устройств

1. Нажмите правой кнопкой мыши на «Пуск» и выберите «Диспетчер устройств».

2. Разверните раздел «DVD-дисководы и дисководы компакт-дисков», и убедитесь, что отсутствуют какие-либо восклицательные знаки или красные буквы X. Если рядом устройством находится желтый восклицательный знак или красный X, откройте CD/DVD дисковод, после чего выделите устройство в окне «Диспетчер устройств» и нажмите клавишу «Удалить».

3. Затем перезагрузите компьютер, чтобы Windows автоматически установил драйвера для дисковода.

Примечание: Если вы не можете найти свой дисковод в «Диспетчер устройств», вероятно, он поврежден или неправильно подключены кабели.

Неисправность в операционной системе Windows

Попробуйте протестировать дисковод в безопасном режиме. Если дисковод работает в безопасном режиме, а при обычной загрузке – нет, тогда, вероятно, одна из программ вызывает проблему или драйвера повреждены.

В этом случае, снова откройте «Диспетчер устройств», выделите дисковод и удалите его. Затем перезагрузите компьютер, и Windows самостоятельно обнаружит дисковод и переустановит его.

Неправильно подключены кабели дисковода

Если вы недавно меняли комплектующие внутри компьютера, или же переносили его, убедитесь, что кабели дисковода правильно подключены.

Примечание: Если дисковод не открывается, когда вы нажимаете кнопку извлечения, проверьте правильность подключения кабеля питания к дисководу.

Неисправный дисковод

Если у вас все еще не работает дисковод на компьютере Windows 7, вероятно, он неисправен. В таком случае следует заменить его на другой, и проверить, работает ли новый дисковод на компьютере.


До загрузки операционной системы DVD-привод отлично работает. Но после загрузки, если вставить диск, он не только не читается но и зависает операционная система. Сначала попробуйте переустановить драйверы с помощью диспетчера устройств. Для этого выполните указанные ниже действия.

Способ № 1

1. Нажмите кнопку Пуск и выберите пункт Панель управления .

2. Щелкните Система и в разделе Оборудование выберите пункт Диспетчер устройств .

3. В диспетчере устройств раскройте ветвь DVD и CD-ROM дисководы , правой кнопкой мыши щелкните устройства для компакт- и DVD-дисков и выберите команду Удалить .

4. При появлении запроса на подтверждение удаления устройства нажмите кнопку ОК .

5. Перезагрузите компьютер.

6. После перезагрузки компьютера драйверы установятся автоматически.

Способ № 2

1. Нажмите кнопку Пуск и выберите пункт Панель управления .

2. Щелкните Система и в разделе Оборудование выберите пункт Диспетчер устройств .

3. IDE ATA/ATAPI контроллеры.

4. Выберите номер канала на котором установлен над DVD-привод.

5. Установите режим передачи PIO вместо DMA.

6. Перезагрузите компьютер.